Planejamento e controle devem integrar todos os setores
Bom dia!
A postagem de hoje vai falar sobre a relação de duas funções administrativas no mundo dos negócios. Funções essas que são Planejamento e Controle.
A postagem de hoje vai falar sobre a relação de duas funções administrativas no mundo dos negócios. Funções essas que são Planejamento e Controle.
Centro dos processos produtivos, o Planejamento e Controle da Produção (PCP) garantem a sintonia entre o trabalho dentro e fora da empresa.
Conhecer as atividades da
empresa, suas particularidades, como elas funcionam e se relacionam. Eis aí o
ponto de partida para a criação de um Planejamento e Controle da Produção
(PCP).
O PCP deve facilitar a integração
entre os setores produtivos e de vendas, ou seja, deve equilibrar os trabalhos
internos (com processos adequados e pessoas qualificadas) e externos da empresa
(conectando-a com o mercado). Para tanto, deve ser assumido por profissionais
qualificados e neutros (sem tendências para o setor de vendas ou produtivo).
O foco do PCP é facilitar as
práticas de planejamento e padronização de produtos e processos. São seus
objetivos:
·
Determinar
o produto a ser entregue;
·
Estabelecer
a quantidade a produzir;
·
Definir e
prover o material a ser usado;
·
Quantificar
a necessidade de mão-de-obra;
·
Calcular
o prazo de execução.
São pré-requisitos para o
processo de PCP (mesmo que suas funções sejam realizadas, de maneira menos
formal, junto com outras atividades administrativas ou geralmente concentradas
em poucas pessoas):
·
Previsão
de vendas;
·
Nível de
estoque de produtos acabados;
·
Capacidade
de produção;
·
Estrutura
dos produtos;
·
Tempo das
operações;
· Nível de
estoques de matérias-primas e insumos.
Natureza
do PCP
Planejamento, programação e
controle formam um processo que deve ser repetido todo mês, toda semana, todos
os dias. O plano determina o que vai ser feito e com quais recursos. A
programação ou organização sequencia e abastece com ordens os centros
produtivos. Por fim, se dá o controle ou monitoramento, assegurando que o
executado esteja dentro do previsto. Portanto:
· Caso não
haja desvios, segue-se executando e controlando;
· Mesmo sem
a ocorrência de desvios, podem-se analisar os processos buscando melhorias
contínuas por meio da implementação de ações preventivas;
· Caso
ocorram desvios, deve-se buscar identificar causas e implementar ações
corretivas.
As funções/atividades do PCP
visam gerenciar as atividades do sistema para satisfazer a demanda dos
consumidores. Algumas operações são mais complexas de planejar, como as de alto
nível de imprevisibilidade; outras são mais difíceis de controlar, como as de
alto grau de contato com os consumidores.
Fique
atento aos conceitos
Planejamento é a formalização do
que se pretende que aconteça. Contudo, um plano não garante que um evento vá
realmente acontecer:
·
Os
consumidores podem ter mudado de ideia sobre o que querem e quando querem;
·
Os
fornecedores nem sempre podem entregar pontualmente o produto ou serviço;
·
Máquinas
podem quebrar;
·
Funcionários
podem errar ou faltar;
·
Inúmeros
imprevistos podem provocar mudanças.
Controle é o processo de lidar
com esses desvios, podendo desencadear ações corretivas (planos redesenhados)
ou intervenções na operação ao implementar ações preventivas (corrigir
possíveis desvios futuros):
·
Encontrar
um novo fornecedor;
·
Consertar
a máquina que quebrou;
·
Deslocar
pessoas de um setor para outro;
·
Providenciar
um treinamento visando melhor capacitação dos funcionários.
Resumindo: o planejamento é um conjunto de
intenções para “o que deveria ocorrer” e o controle é um conjunto de ações que
visam redirecionar o plano, monitorando o que está acontecendo e fazendo
eventuais mudanças (corretivas e/ou preventivas).
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